Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Sämtliche Leistungen und Angebote der Hundeschule erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Bedingungen. Diese Bedingungen gelten, soweit nicht ausdrücklich etwas abweichendes vereinbart ist, auch für zukünftige Geschäftsbedingungen, ohne dass es einer erneuten ausdrücklichen Vereinbarung bedarf.
Mit der Anmeldung für ein Angebot werden diese allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt. Etwaig entgegenstehenden AGB des Kunden wird widersprochen.
2. Leistung
Angeboten werden insbesondere die Anleitung von Hundehaltern, sowie die Ausbildung von Hunden, artgerechte und rassebezogene Beschäftigung und Alltagsunterstützung für Halter-Hunde-Teams. Dies in Form von Einzelstunden, Gruppenstunden vorwiegend im Outdoorbereich.
Die Arbeit am und mit dem Hund ist die Arbeit an und mit einem Lebewesen und seinen individuellen Besonderheiten und Lebensfaktoren. Neben der angeleiteten Arbeit am Tier bedarf es in der Regel der aktiven Nacharbeit und Umsetzung durch den Kunden als Hundehalter. Vor diesem Hintergrund kann eine Erfolgsgarantie im Sinne des Erreichens bestimmter Ausbildungsziele / vollständige Abkehr von einem Problemverhalten nicht gegeben werden.
Die gebuchte Dienstleistung verliert ihre Gültigkeit nach Ablauf des vereinbarten Zeitraums.
3. Preise
Die konkreten Angebote und Leistungen sind dem Buchungsportal https://hundeschule-yvonne-wilms.123hundeschule.de/ zu entnehmen. Es gelten die Preise, welche am Tag der Buchung für diese Dienstleistung ausgeschrieben sind. Die aktuellen Preise könne auf der Webseite eingesehen werden. Sollte ein vereinbarter Betrag nicht zum Beginn der der Dienstleistung abgegolten sein, kann eine Teilnahme versagt werden. Hundeschule Yvonne Wilms behält sich vor hieraus eventuell entstandene Schäden geltend machen.
4. Anmeldung
Die Anmeldung zu den Angeboten von Hundeschule Yvonne Wilms erfolgt ausschließlich über das Buchungsportal https://hundeschule-yvonne-wilms.123hundeschule.de/.
Ein Anspruch auf Teilnahme an den Angeboten von Hundeschule Yvonne Wilms besteht nicht. Die Anmeldung kann ohne Angaben von Gründen abgelehnt werden. Dies insbesondere, wenn der Hund sich nach fachlicher Einschätzung nicht für das jeweilige Angebot eignet. Hierzu gelten die aktuell gültigen Teilnahmebedingungen. Soweit eine Anmeldung nicht angenommen wird, informiert Hundeschule Yvonne Wilms den Kunden unverzüglich.
Mit Erstanmeldung zu einem der Angebote werden die personenbezogenen Daten des Halters (zur Kontaktaufnahme und Vertragsabwicklung) sowie die Daten und Besonderheiten des Hundes erfasst. Der Kunde versichert als Hundehalter, dass die insoweit gemachten Angaben vollständig und wahrheitsgetreu sind. Die Angaben sind Vertragsgrundlage. Soweit sich im Laufe der Geschäftsbeziehung, insbesondere vor Inanspruchnahme weiterer Leistungen Änderungen ergeben (z.B. Veränderung der Adressdaten / neu auftretendes Problemverhalten / geänderter Impf- oder Versicherungsstatus) so sind diese durch den Kunden unaufgefordert mitzuteilen.
5. Voraussetzungen für die Teilnahme
Voraussetzung für die Teilnahme an sämtlichen Angeboten ist das Bestehen einer gültigen Hundehalterhaftpflichtversicherung. Diese ist durch Kopie des Versicherungsscheins / Beleg aktueller Beitragszahlung nachzuweisen.
Voraussetzung für die Teilnahme ist ein gültiger, vollständiger Impfschutz nach den aktuellen Empfehlungen der „StIKo Vet“. Dieser ist nachzuweisen durch Vorlage / Kopie des Impfausweises.
6. Verpflichtungen Hundehalter
Die Hundehaltereigenschaft nach § 833 Abs. 1 BGB bleibt während der Angebote von Hundeschule Yvonne Wilms unberührt. Dies gilt sowohl während der Einzel- als auch der Gruppenstunden und aller weiteren Aktivitäten. Durch Hundeschule Yvonne Wilms werden Anleitungs- und Handlungsoptionen empfohlen, die letztliche Umsetzung liegt jedoch in der Verantwortung des Kunden als Hundehalter.
Soweit für einen angemeldeten Hund besondere Bestimmungen oder Auflagen nach dem jeweiligen LHundG geltend, so ist der Kunde selbst für deren Einhaltung verantwortlich.
Im Hinblick auf Gruppenstunden / Gruppenaktivitäten ist der Kunde sich insbesondere bei der Anmeldung der Tatsache bewusst, dass das Zusammentreffen von mehreren Hunden im Hinblick auf die tierische Gefahr stets gefahrgeneigt ist. Der Hundehalter stimmt dieser Gefahr ausdrücklich zu.
Insbesondere kann es in der Hundegruppe zu artgerechten Raufspielen von Hunden untereinander und so auch zu Verletzungen der Tiere kommen, die unter Umständen der tierärztlichen Versorgung bedürfen.
7. Haftung
Hundeschule Yvonne Wilms, mithin Frau Yvonne Wilms und ihre Mitarbeiter, werden von einer Haftung für Schäden im Rahmen des gesetzlich Zulässigen freigestellt. Das bedeutet eine Haftungsfreistellung mit Ausnahme von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Eine Haftungsfreistellung erfolgt auch nicht für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Ein etwaiger Schaden wird begrenzt auf einen vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für mitgeführte Gegenstände (Halsbänder, Leinen, Steuermarken u.ä.) wird nicht übernommen.
Die alleinige Haftung für den Hund liegt beim Kunden, auch wenn er auf Veranlassung des Trainers handelt. Dies gilt auch für mitgebrachte Personen seitens des Kunden. Alle Hunde sind vor Entlaufen zu sichern und Kunden achte selbst auf die Sicherheit seines Hundes.
Jeglicher Kontakt unter den Hunden darf nur nach Absprache mit dem Trainer zugelassen werden. Es ist ein Mindestabstand von 1,5m einzuhalten und Hunde, die bereits durch aggressives Verhalten aufgefallen sind, sind nach Absprache mit Hundeschule Yvonne Wilms entsprechend zu sichern.
8. Verhinderung/Ausfall
Im Fall der Verhinderung des Kunden sind verbindlich gebuchte Angebote entsprechend der im Angebot angegebenen Stornofrist (i.d.R. 48 Stunden vor Beginn) per E-Mail an info@hundeschule-yvonnewilms.de abzusagen. Erfolgt eine fristgerechte Abmeldung nicht oder verspätet, ist Hundeschule Yvonne Wilms im Wege des Schadensersatzes berechtigt, die nicht in Anspruch genommenen Leistungen unter Abzug nicht entstandener Aufwendungen in der ursprünglich vereinbarten Höhe abzurechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis geringeren oder eines nicht entstandenen Schadens vorbehalten.
Für den Fall der Verhinderung von Hundeschule Yvonne Wilms erfolgt eine Information des Kunden so zeitnah wie möglich. Dies unter Unterbreitung eines Alternativtermins.
Soweit Angebote bereits bezahlt wurden, aus Gründen, die in der Verantwortungssphäre von Hundeschule Yvonne Wilms stehen, jedoch nicht verabredungsgemäß stattgefunden haben, ist der Kunde nicht verpflichtet den angebotenen Alternativtermin wahrzunehmen. Er kann stattdessen die Rückzahlung der bereits geleisteten Vergütung begehren.
Hundeschule Yvonne Wilms kann einen Kurs verschieben oder absagen, wenn nicht genug Teilnehmer für den Kurs vorhanden sind oder andere Gründe die Durchführung nicht möglich machen. Sollte ein Kurs durch Hundeschule Yvonne Wilms verschoben werden, werden neue Termine angeboten. Ein Anspruch auf Auszahlung des Kurses besteht nicht. Hundeschule Yvonne Wilms bemüht sich zeitnah einen Ersatztermin zur Verfügung zu stellen.
9. Datenschutz/Urheberrecht
Sämtliche Inhalte der im Rahmen der Angebote oder auf der Webseite (www.hundeschule-yvonnewilms.de) dargestellten und herausgegebenen Unterrichtsmaterialien / Anleitungshinweise und ähnliches sind geistiges Eigentum von Yvonne Wilms und unterliegen ihrem Urheberrecht. Ihre Verarbeitung, Veröffentlichung und Vervielfältigung zu anderen als eigenen privaten Zwecken – auch auszugsweise – bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung. Es erfolgt der ausdrückliche Hinweis, das etwaige Urheberrechtsverletzungen verfolgt werden.
10. Foto- und Videoaufnahmen
Aufnahmen jeglicher Art, die durch Hundeschule Yvonne Wilms entstehen, können auf Seminaren, Webinaren, Veranstaltungen, Facebook, Instagram und andern Social-Media Portalen im Zuge der Präsentation und Werbung der Hundeschule genutzt werden.
Der Teilnehmer hat das Recht diese Einwilligung schriftlich jederzeit zu widerrufen.
Fotos, Video- und Audioaufnahmen dürfen seitens des Kunden nur nach vorheriger Absprache mit der Inhaberin, Yvonne Wilms, erstellt werden und müssen für die ausschließlich private Nutzung genehmigt werden. Eine gewerbliche Nutzung ist in keinem Fall erlaubt.
Das Anbieten von Werbung, Dienstleistungen und Waren jeder Art, insbesondere medizinische Artikel, Ausbildungsmaßnahmen, Bücher, Skripte, Videos oder Ausbildungsseminare, im Rahmen der Ausbildung an Teilnehmer ist ausdrücklich nur mit schriftlicher Genehmigung der Hundeschule Yvonne Wilms erlaubt. Sämtliches Unterrichtsmaterial, sowie Druckerzeugnisse, Videos und Fotos von Hundeschule Yvonne Wilms dürfen nicht kopierte reproduziert, weitergegeben, verbreitet, Dritten zugänglich gemacht oder gewerblich genutzt werden. Für jeden Fall eines Verstoßes ist eine Vertragsstrafe von 5000€ vereinbart.
11. Widerrufsrecht
Es bestehe kein Widerrufsrecht für terminierte Dienstleistungen gem. §312g Abs. 2 Satz 1 Nr. p BGB (für Hausbesuche gilt § 312 g Abs. 2 Satz 1 Nr. 11 BGB) & §356 Abs. 4 BGB.
Sie haben ansonsten das Recht binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses, hier gilt auch der Tag des Vertragsschlusses per E-Mail. Um von dem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen sie uns (Hundeschule Yvonne Wilms, Liebermannstrasse 190, 13088 Berlin, E-Mail: info@hundeschule-yvonnewilms.de) mittels eindeutiger Erklärung informieren (z.B. via Post oder Email), dass sie vorhaben, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsrechts reicht es aus, dass sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Haben sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so erlischt das Widerrufsrecht mit dem Tag, an dem die Leistung begonnen wurde. Das Ende und Umfang des Kurses ist hierbei nicht maßgeblich. Eine Erstattung der Kosten in diesem Fall ist ausgeschlossen.
Stand der AGB: Juni 2026